V nedávné době se na internetu objevovaly informace o podvodných e-mailech, jež simulovaly např. exekuční příkaz či vyúčtování za registraci internetové domény. Nynější hrozbou mohou být podvodné e-maily, které chtějí okrást uživatele služeb od O2.
<script type='text/javascript'></script>
Informovala o tom sama společnost na svých stránkách. Email se tváří jako standardní vyúčtování, které uživatel dostává měsíčně na svou e-mailovou adresu. Jedná se však o sdělení s podvodnými údaji.
„V současné době intenzivně řešíme falešný e-mail, který se snaží působit jako vyúčtování za služby O2. Vyzýváme zákazníky, aby na falešnou výzvu nereagovali, neotevírali přílohu a e-mail raději ihned smazali," uvedla na svých stránkách společnost.
Po obdržení zprávy je dobré ověřit si pravdivost informací: hlavními odlišnými aspekty jsou zejména dlužná částka, kterou e-mail uvádí jako 200 korun a 01 haléřů (např. 198,01 Kč). Dále je ve většině případů shodné první trojčíslí variabilního symbolu, jež začíná číslicemi 127 a končí 841. Účtované období je 14.9. – 13.10. a e-mail obsahuje přílohu ve formátu .zip a nikoliv .pdf. Předmět zprávy je též označen "Moje O2".
Číslo bankovního účtu, kam má uživatel odeslat platbu, se samozřejmě též odlišuje. Před odesláním platby si ale na stránkách společnosti můžete ověřit verifikovaná bankovní spojení, přičemž lze využít návodu, jak nastavit nejbezpečnější způsob platby - inkaso. Zkontrolovat úhradu vyúčtování je též možné po přihlášení do služby Moje O2.