Vlna kritiky se snesla na jednoho z největších operátů - O2. Ve Velké Británii totiž došlo k odhalení nedostatečného zabezpečení údajů uživatele mobilního telefonu; při navštívení jakékoliv webové stránky její majitel/provozovatel viděl i jedincovo telefonní číslo. Tím může samozřejmě docházek k nevyžádané reklamě atp.