Ahoj. Mam takový problém. Koupil sem si notebook a nastal problém s kabelovým připojením k internetu. Webové stránky se načítají hrozně dlouho, stahování je pomalé a když hraju online hru, tak mi to každou chvíli hlásí ztrátu spojení se serverem. Když dám diagnostiku sítě, tak mi to občas najde, že "výchozí brána není dostupná" a opraví to, ale problém se po chvíli opakuje. Nejsem žádný expert a proto prosím někoho, jestli by mi mohl s tímto problémem pomoc a nějak mi to polopatě vysvětlit. Používám Realtek PCIe GBE Family Controller a poskytovatel sítě je UPC. Děkuju moc
Rubriky
Nepřehlédněte
Zajímavé odkazy
LedMat.cz - přináším LED světlo do Vašich domovů.
Sledujte nás
Reklama
k tomu modemu byl již předtím nějaký počítač připojen?
ano, měl sem k němu připojenej stolní počítač a starý notebook, ale tam všechno fungovalo bezvadně. Začalo to zlobit až na novym notebooku. Stolní ale už nepoužívam.
a když stolní zase připojíš, stolní pojede vpořádku?
No, on ten stolní počítač je sám o sobě hodně pomalej a starej, tak tam nepoznam, jestli je pomalej pc nebo síť.
můžeš ten NTB vyzkoušet u nějakého kamaráda co má také kabelové připojení od UPC? pak také, kdyby někdo přinesl jiný NTB či PC a vyzkoušel ho na tvém připojení.
Pokud tvůj NTB bude mít stále tuto závadu i na jiném připojení a cizí NTB na tvém připojení pojede v pořádku, budeme hledat zádrhel ve tvém hardtware.
Když tvůj NTB na cizím připojení pojede dobře a cizí NTB na tvém připojení špatně, nebude zádrhel ve tvém NTB, ale možná v nastavení routeru, nebo vadnym routerem, nebo přímo u UPC.
Můžeš ještě odstranit ovladač (Realtek PCIe GBE Family Controller) a s připojenym kabelem si NTB nechat sám zase nainstalovat, nebo najít jiný ovladač. Také, můžeš vyzkoušet jiný propojovací kabel od routeru k NTB.
Tady je driver, tak si stáhni odpovídající tvému systému a můžeš zkoušet, pak dej vědět jak jsi dopadl. http://pcpitstop.com/drivers/download/Realtek~PCIe~GBE~Family~Controller...
Tak na stolnim pc internet jde docela v pohodě. Na forech v angličtině sem čet, že takovej problem ma vic lidi s tohle kartou, ale to je všechno, co sem rozuměl. Technická angličtina je pro mě španělská vesnice. Můžete někdo poradit s třeba s tou nedostupnou branou? - to by mohl být ten problém.
tak sem přeinstaloval ovladače a problém trvá - "výchozí brána není dostupná", opraví problém a pak se to znova objeví
co je to za NTB a systém?
Jedná se o ASUS K50IE-SX170V s OS windows 7 - 64 bit
v momentě, kdy nastane problém, je v tray zoně u ikony připojení vykřičník?
není tam nic - je tam normální připojení - ten problém s branou sem objevil náhodou, když sem dal diagnostiku
(p.s. ono během toho problému je i načítání všech videí hodně pomalý)
myslíš tím načítání videa on-line z netu, nebo spuštění videa z disku?
ve chvíli kdy nastane problém udělej toto :
START - prohledat programy a soubory ( je to uplně dole ve startu) - cmd - napiš ipconfig/all
a dej to sem co to tam píše zkopíruj to celé
Online videa z netu. Problém je ten, že ono se to připojení po čase obnovuje, tak se pokusim trefit do okamžiku pádu.
je tam problém s připojením, tak to načítání z netu bude pomalé nebo žádné u všeho co stahuješ z netu.
zkus ještě ve vlastnostech připojení zakázat protokol IP verze 6 (TCP/IP6) a restartovat
Zkusil sem to a pořád stejný - podobný problémy sem čet na anglických forech, ale těm špatně rozumím nebo vůbec. Mám podobnej problem jako tady http://social.technet.microsoft.com/Forums/cs-CZ/windows7cs/thread/72a50... ale tomu řešení vůbec nerozumim a nechápu co mam dělat. Akorát že mam i pomalý stahování, načítání stránek a videí. Když hraju online hry, tak ztratim po čase spojení se serverem
koukni sem, jestli máš nastavené připojení dle návodu UPC, já zatím pročtu to forum
http://www.upc.cz/pdf/UPC_Internet_prirucka.pdf
ok, pročtu to
ještě když to zadam do googlu, tak mi vyjdou odkazy http://www.google.cz/#hl=cs&biw=1366&bih=631&q=%22default+gateway+is+not...
oni to tam řeší, ale nerozumim
zkusíme pár fíglů, už jsi provedl to co jsem psal- ve startu dole napsat CMD a do černého okna napsat ipconfig, odentrovat? a tam ti to napíše konfiguraci vypadá takto :
Adaptér sítě Ethernet Připojení k místní síti:
Přípona DNS podle připojení . . . : local
Místní IPv6 adresa v rámci propojení . . . : fe80::54bd:bfdd:2751:1b42%11
Adresa IPv4 . . . . . . . . . . . : 192.168.1.102
Maska podsítě . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Výchozí brána . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
zajímá nás IP výchozí brány
78.
Tak ted START / OVLADACI PANELY / CENTRUM SÍTOVÝCH PŘIPOJENÍ A SDÍLENÍ / vlevo nahoře je ZMĚNIT NASTAVENÍ ADAPTÉRU / a dej vlastnosti toho připojení, nevím jah ho máš pojmenované, ale pokud jsi ho neměnil, mělo by se jmenovat PŘIPOJENÍ K MÍSTNÍ SITI / naskočí ti okno, kde vyhledáš PROTOKOL IP VERZE 4 (TCP/IPv4) klepneš na to a ono to zmodrá / pak klepneš na tlačítko VLASTNOSTI / mělo by tam být zadáno získat IP z DHCP automaticky a získat adresu serveru DNS automaticky / dole je tlačítko UPŘESNIT / naskočí okno kde uprostřed je VÝCHOZÍ BRÁNY / dáš tlačítko PŘIDAT a zadáš tam tu IP cos poslal. Potvrdíš vše OK restartuješ a vyzkoušej připojení.
tak vyzkoušeno a pořád stejnej problém. Při každý diagnostice mi to hlásí nedostupnost výchozí brány, tak asi bude problém tam, ael vážně už nevim, co zkusit. stahování, načítání pořád pomalý.
tak ted znova START / spustit CMD / napsat PING X.X.X.X -t kde X.X.X.X je ta IP adresa, toto nás zajímá:
Příkaz PING na 192.168.1.1 -t
Odpověď od 192.168.1.1: bajty=32 čas=1ms TTL=64
Odpověď od 192.168.1.1: bajty=32 čas=1ms TTL=64
Odpověď od 192.168.1.1: bajty=32 čas=1ms TTL=64
Odpověď od 192.168.1.1: bajty=32 čas=1ms TTL=64
Dočetl jsem se, že mnoho uživatelů hlásí problém v systému Windows 7 s několika typy LAN karet, routery a modemy. Tato závada může být způsobena starou verzí firmware daných zařízení. Napadení systému malware. Nesprávným ovladačem sítové karty.
Vrat změny co jsi provedl, povol zase protokol IP verze 6 a odstran pevně nastavenou výchozí bránu v protokolu IP verze 4
Shrnu co víme:
na sys win 7 problém, ty starší stroje mají jaký systém XP?
internetové připojení je pomalé a občas se spojení ztratí úplně,
bylo zjištěno, že výchozí brána je nedostupná
nepomohlo přidání, zjištěné výchozí brány v TCP/IP v 4
Informuj nás o těchto bodech at se můžeme něčeho chytit:
1) Tvůj NTB jinde např: (u souseda, kamaráda) funguje normálně?
2) možný problém s firmware, jak starý je ten modem od UPC co je to za model?
3) jakou odezvu má zjištěná IP výchozí brány?
4) pokud zjištěnou IP vých. brány napíšeš do internet vyhledávače, naskočí ti stránka k připojení na ten modem?
5) provedl jsi reset modemu?
tak tady bude ten problem
provedl jsem PING 2x a tady jsou výsledky:
Odpověď od 78.102.54.1: bajty=32 čas=288ms TTL=225
Odpověď od 78.102.54.1: bajty=32 čas=7ms TTL=225
Odpověď od 78.102.54.1: bajty=32 čas=7ms TTL=225
Odpověď od 78.102.54.1: bajty=32 čas=8ms TTL=225
a hned potom znova a výsledek:
Odpověď od 78.102.54.1: bajty=32 čas=7ms TTL=225
Vypršel časový limit žádosti.
Vypršel časový limit žádosti.
Odpověď od 78.102.54.1: bajty=32 čas=518ms TTL=225
Statistika ping pro 78.102.54.1:
Pakety: odeslané=4, přijaté = 2, ztracené=2 (ztráta 50%)
Minimum=7ms, Maximum=518ms, Průměr = 262
Jinak další informace:
-ten test notebooku u jiných lidí jsem nezkoušel, protože většina má už wifi a ne kabel
-na starším pc mam windows xp
-modem mam Motorolu SB5100E SURFboard Cable modem
- po napsání ip do prohlížeče se adresa nezobrazí
-ping je výše
-restart snad 1000x
Dle toho jaká je IP výchozí brány, usuzuji, že máš jen ten modem a zněj rovnou kabel do PC, nebo tam máš ještě nějaký swich, router tam mít nebudeš.
Ptám se proto, že obdobný problém má spoustu lidí, ale oni používají za tím modemem ještě router. Zase jsem našel několik pokusů řešení.
vyzkoušej vypnout firewall a antivirák.
zkus sehnat, půjčit si jiný napájecí zdroj pro ten modem, je to nějaký 12V adaptér (vzhledem ktomu, že na XPčkách to běží normál, tak tohle problém způsobovat nebude)
dál už je to na dotaz technické podpory UPC
upgrade firmware modemu
ještě mě napadlo, když kdysi dávno jsem měl připojení od UPC, musela být unich registrována MAC adresa PC, ale vůbec netuším jestli to tak ještě vůbec je.
mam jenom modem a z něj rovnou kabel do pc
to mi řekni jak je ten modem starej? nikde mi to nevyplivlo obrázek :D abych viděl jak aspon vypadá. no nic, ještě jedno řešení krom technické podpory UPC, kde ti asi nejspíš řeknou upgrade firmware, či nabídnou novější model, nebo sami navedou na nějaké jejich nastavení sítě je zkusit připojení přes USB, prý ten modem má 2USB a 1 LAN, tady je ovladač toho modemu pro win 7, pokud ho nemáš http://www.bioticaindia.com/sb5100e.html
tak obrázek toho modemu je taky http://www.upc.cz/pdf/UPC_Internet_prirucka.pdf na 7. stránce ten vpravo.
no vzhledem ktomu, že odezva z modemu je prapodivná, bude pravděpodobný zádrhel přímo v modemu, (propojovací UTP kabel bych také zkusil vyměnit, ale dle funkčnosti na PC s win XP nepravděpodobná závada kabelu), který má problém s win 7 jak je možné vygooglit. mě už nic nenapadá co vyzkoušet, snad se ti tu ještě ozve někdo jiný.
Každopádně bych zkusil NTB připojit ještě někde jinde, abys měl jistotu, že problém nebude v NTB.
Jinak opravdu vznést dotaz na tech. podporu UPC, vylíčit jim problém s tímto hardware a systémem, řekni jim co jsme zjistili za odezvu PINGu a jako první se tě určo zeptaj, jestli ten NTB jinde funguje :))
Tak já zkusim napsat do upc a taky do microsoftu ohledně kompatibility win 7 a toho síťovýho ovladače. Každopádně moc dík za pomoc :wink:
Pak tu napiš, jak jsi dopadl.
Ahoj mam podobny problem jako kolega : hlasky typu adapter pripojeni k siti nema platnou konfiguraci, pak ¨kdyz dam zakazat a povolit to sem tam naskoci , prikazy typu ipconfig /release a renew nepomahaji , ping ( jak kdy nekdy 65ms, nekdy 50% ztrata ) kdyz to nekdy nabehne tak to nacita stranky tak pet minut
system Win7 32bit, ovladac realtek pci gbe family ( 02.09.2010) pridelovani ip adres je na automaticky
Kdyby nekdo vedel v cem by mohl byt problem byl bych rad za radu
máš pravdu, je to podobný, jiný PC tam chodí dobře? jestli ne pak bych hledal vinu v routeru, nebo u providera.