Zdravím, mám takový větší problém, souvisí to s wordem aj s tiskarnou. Když chci něco vytisknout tak mě to napíše chybu že dokument nemohl být vytisknut, tiskarnu mam zapojenou spravně, ovladače by tam také měli být.
Když sem přeinstalovaval office tak ještě předtím než sem ho instaloval znovu( předtím tiskárna jela tak jak měla) jsem měl v nabídce tisku možnost vybrat si bud mou tiskarnu nebo ještě cosi jiného, asi to byl nějaký ovladač, boužel si nemužu ted vzpomenout na nazev. Tiskarna je HP DeskJet 850C. Nejde mě tisknout z wordu, ani z poznamkoveho bloku ani z přikazoveho řadku. Prosím o pomoc..
Myslím že ten ovladač nebo co to bylo se jmenovalo microsoft image reader nebo tak nejak..
Rubriky
Nepřehlédněte
Zajímavé odkazy
LedMat.cz - přináším LED světlo do Vašich domovů.
Sledujte nás
Reklama
Odstaňte tiskárnu ze systému.
Nainstalujte tiskárnu. Na konci instalace se počítač zeptá, jestli chcete vytisknou zkušební stránku. Vytiskne se?
Když pošlete požadavek na tisk, ztratí se nebo zůstane "viset".
Zkoušel jste i jiné porty?
jiné porty jsem nezkoušel, odstranit jako přes ovl. panely-> systém->hw->správce zařízení? páč tam jsem ji nenašel, jen tam je port LPT1 pro ECP tiskarny..
edit: tak jsem ji odstranil ale když ji zapojím do PC tak vubec nereaguje, když dám přidat hw tak tam vubec není :???:
Zkuste postupně připojit tiskárnu ke všem portům. Pokud to nepomůže, zkuste odstranit přes systém řadiče USB, případně přeinstalovat ovladaže základní desky. Taky by mohl být vadný kabel.
nainstaloval jsem znova tiskarnu, prozkoušel jsem ještě předtím všechny porty ale tiskárna absolutně nemá kontakt s wordem :shock:
Vynechme, zatím, Word. Po připojení k PC by měla být tiskárna nalezena (nalezen nový HW). Vyzkoušejte porty například USB flash diskem, jestli jsou v pořádku. Pokud najdete port, který reaguje na USB flash disk, připojte k němu tiskárnu.
prozkoušel jsem ty porty ale pořad nic, jako tiskarna normalně tiskne ale tiskne si svoje, tzn. takove ty své reklamy.. :))
Nějak se do toho zamotávám, takže
1. jsou USB porty funkční? Zkouška třeba USB flash diskem.
2. Když tiskárnu odinstalujete a následně připojíte, najde se nový HW?
Záměr je jednoznačný. Vynechme Word a je třeba zjistit, zda probíhá komunikace PC --- tiskárna.
To, že se tiskne úvodní stránka není způsobeno počítačem, ale tiskárnou samotnou.
1. porty funkční jsou
2. ano, vyskočí bublina kde je psane že byl nalezen novy hw
Takže teď bude chtít ovladače. Zkuste dát počítači ovladače ze stránky výrobce
no na stránkách výrobce ovladač není, je tam jen návod ale udělal jsem to podle něj a stále nic :???:
A jaké jste nainstaloval ovladače?
Ovladače stáhnete zde
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=58746&lc=en&...
Pokud máte XP, jsou ovladače už součástí. Po dokončení instalace se zeptá počítač na tisk zkušební stránky. Dejte ano. Vytiskne se nebo ne?
no mám XP takže pro XP tam ty ovladače nejsou, jen návod. A jak jsem psal výše tak to zkušební stranku nevytiskne :-)
Pokud v tiskárnách vydíte Vaši tiskárnu správně a je v režimu připravena, pakmě napadá, už jenom odstranit řediče USB a počítač restartovat, ať si je znovu najde.
A případně, pokud máte možnost, vyzkoušet druhý kabel.
druhej kábl nemám, jen jestli upřesnit, jake přesně porty?
Na jakém portu máte tiskárnu nadefinovanou?
A jaký máte kabel?
tiskarna je připojena k portu LPT 1
Domníval jsem se, že ji máte připojenou přes USB. Pak se tedy zeptám
1. když jste instaloval tiskárnu, resp.ovladače, nastavil jste port LPT1 a ne port USB?
2. když si zobrazíte tiskárny a pravým tlačítkem kliknete na tiskárnu a dáte vlastnosti --- porty . Máte zatrženo LPT1 ?
3. Nezmýlil jste se? Při připojení tiskárny na port LPT, nevyskočí Vám bublina s textem, že byl nalezen nový HW. Jak je to?
tak problem byl vyřešen tak že jsem koupil novou tiskárnu :-) asi tam neco chybelo ale stejne to byla uz starsi tiskarna..