chyba při instalaci

Zdravím,
při instalaci nového appletu pro přímé bankovnictví jsem zjistila, že v počítači nemám povolené soubory JAVA a nejsou nikde k nalezení - při stahování mi to tudíž hlásí chybu 1722. Zkoušel jsem i opravit windows, ale opět chybové hlášení: dtscsi.sys soubor poškozen... Poradíte, prosím, co s tím? Děkuji...