Problém s otevřením počítače

Dobrý den, když zapnu PC Acer ZC-107 (W8.1), požaduje pin nebo heslo. Když ho zadám, ani v jednom případě se počítač neotevře. Musím restartovat, a pak to funguje normálně, tj. na pin i na heslo. Nevím si s tím rady, nevím o ničem, že bych pokazil. Prosím pomoct.

Obrázek uživatele Tomáš Bohuněk

Zdravím, je problém stále aktuální?