Dobrý den.
Prosím o radu při výskytu nefunkčnosti AktualizacE WinXP-PRO-SP2:
Ve funkci Start > Windows/Microsoft-Update dochází k blokování této funkce ("zamrzání" okna).
Přitom samostatně (mimo Windows/Microsoft Update) prohlížeč IE7 funguje bez závad.
Ve WinXP mám instalován i prohlížeč Safari,funguje bez závad, ale nelze ho použít pro Windows Update.
Stručný popis situace:
(1)
OS WinXP PRO SP2 je v mém PC nainstalován od r. 2006 bez nutnosti reinstalace.
Používám AV programy: PC Strážce (F-Secure) a Spyware Terminator.
Pro oživení funkce služby Start > Windows Update,
provedl jsem z CD "WindowsXP Pro SP2" reinstalaci OS v
MENU CD > Instalace > Aktualizace OS.
Nastavení: vyzkoušel jsem všechny možnosti a nyní mám nastaveno:
Automatické aktualizace > Oznamovat, ale nestahovat ani neinstalovat.
(2)
Po marných pokusech provést aktualizaci WinXP pomocí Windows Update, jsem provedl aktualizací OS pomocí roll-up záplat obsažených
- v baliku XP.UPDATER na DVD Chip 11/07
- v baliku XP.UPDATER na DVD Chip 04/08
- v balíku SP3.
Instalace proběhla bez problémů. V okně služby Start > Windows Update jsem zjistil, že stažení a instalace všech aktualizací KBxxxxxx se zdařila.
(3) Otázky:
(3a)
Co může být příčinou nefunkčnosti služby Start > Windows Update (ale i Start > Microsoft Update)? Pro odstranění závady bude nutno nově instalovat OS WinXP (reinstalace nepostačila)? Jaký další postup mi doporučujete?
(3b)
Microsoft na několika místech upozorňuje na nutnost mít v OS nainstalován ActiveX10. Kde (URL?) lze nalézt, stáhnout a jak zavést do systému ActiveX10?
Děkuji za pomoc
Jan
Dobrý den,
3a/ Podle mého, je celkem možné, že windows update blokuje nějaká aplikace, protože pokud by byl nějak poškozený soubory pro update házelo by to nějakou chybu. Už někdy ty aktualizace šly?
3b/ Ohledně Activex10 si nejsem úplně jist, zda se má stahovat, zjistím to.
To Honza :
Ad 3a/
- Nový poznatek je, že se občas a nepravidelně IE7 blokuje i při běžném prohlížení WEB stránek (a nejenom při Aktualizaci OS jak je uvedeno v příspěvku ze 4.V.).
- Nevím, zda a jak Aktualizace dříve fungovaly, neboť jsem je detailně nesledoval. Byly zapnuty plně automatzované Aktualizace o které jsem se nemusel starat :-) .
- Rovněž předpokládám kolizi mezi IE7 a některou aplikací. Už jsem začal odstraňovat některé postradatelné aplikace. Dosud bez výsledku.
- Domnívám se (předpokládám) že kolizním elementem je gr. karta EN8600GT pro kterou jsem z I-netu stahoval a aplikoval ovladací SW. Přibližně tehdy začly potíže se zamrzáním. Zkusím gr.kartu dočasně odstranit a použít grafiku na MB, uvidíme co to udělá...
Ad 3b/ Snad od fy Adobe?
Zdraví
Jan
Zkuste, to co říkáte navíc, bych se ujistil, zda používáte jen jeden firewall a zajímalo by mě jaký? Pokud máte problémy s načítáním stránek zkuste alternativní prohlížeč, dejte vědět,jak bojujete :)
To: Honza
Současná situace:
* PC funguje dobře, blokování odstraněno odebráním SW který způsoboval kolizi.
* OFFICE-2007 byl nově nainstalován a aktualizován ručně (3x záplaty)
* SP-1 pro OFFICE-2007 (má přes 200 MB) se mi podařilo stáhnout přes Start > Win_Upgrade, ale nepodařilo se ho nainstalovat (asi z důvodu chybějícího ActiveX10).
* Firewall: je součástí AV balíku O2 PC Strážce Plus v.7.00 (původně "F-Secure").
Musím se podívat na zbývající problémy:
* Automatickému instalování aktualizací brání patrně to, že se mi nedaří do IE7 nainstalovat ACTIVE-X-10
* Jako nedostatek pociťuji to, že záhlaví IE7 je napůl prázdné - neobsahuje text v prvním (modrém) řádku, druhý řádek je kompletní, ale zcela chybí třetí řádek (panel) příkazú (MENU ToolBar).. a nevím co s tím ?
* o tomto problému IE7 se něco píše i v HELPech na serveru MS.. alespoň že nejsem sám :-) . Pokud se tato závada již někomu vyskytla, uvítám každou radu.
Díky za asistenci
Jan
Deformace záhlaví IE7
V průběhu ručních aktualizací nově nainstalovaného prohlížeče IE7 a Office2007 v OS WindowsXP PRO a s tím spojené manipulace došlo k poškození IE7. Závada se projevuje při běžném použití IE7 ve WindowsXP a stejně i při aktualizaci ve volbě tlačítko START > Windows UPDATE.
- IE7 má takto poškozené záhlaví:
* První řádek (modrý) neobsahuje titul zobrazené stráky a název prohlížeče MS-IE7.
* Druhý řádek (adresy URL) je zobrazen správně.
* Chybí třetí řádek obsahující záložky a Panel nástrojů (příkazů), (Menu Tool Bar)
- Základní prohlížecí funkce IE7 je zachována, ale chybějící panel nástrojů funkčnost omezuje.
- V důsledku chybějícího panelu nástrojů v IE7 nelze instalovat ActiveX a je nefunkční automatická instalace záplat systému Windows XP při volbě Tlačítko START > Windows UPDATE. Aktualizační SW provede stažení záplaty, neprovede její instalaci.
Vyzkoušel jsem – ovšem bez výsledku - odinstalovat a znovu nainstalovat IE7 (v okně Přidat /odebrat programy > Přidat /Odebrat součásti systému).
Prosím tentokrát o radu či názor, jak opravit záhlaví IE7?
Jan
Než se dostaneme k řešení problému poškozeného záhlaví, řekněte mi - používáte Mozillu firefox ? Zkuste jí, zajímá mě, zda se u ní vyskytuje tatáž chyba
Současně s prohlížečem IE7 používám prohlížeč SAFARI od fy APPLE. Tento prohlížeč mi vyhovuje svou jednoduchostí, přijemným a účelným uživatelským interfacem.
U prohlížeče SAFARI se popsaná závada poškození záhlaví nevyskytuje.
Jan
Vím, že jste zkoušel již odinstalaci, ale zkuste odinstalaci tímto způsobem - stáhněte si program totaluninstall - zde si najděte vše, co má něco společného s IE 7 aktualizace atd. Vše odinstalujte, poté si stáhněte něco na vyčištění registrů např. Winaso, znova vše nainstalujte.
To : Honza
Je to dobrá rada a částečně se již osvědčila
* WinASO jsem použil a opravil 494 chyb v registrech (dosud jsem používal CCleaner).
* TU použiji v dalším kole.
Díky za asistenci
Jan
Takže jste to již vyzkoušel někdy i dříve a bez výsledku?
To: Honza.
Ne, konfiguraci WinASO spolu s TU jsem v minulosti nezkoušel. Pro údržbu registrů jsem dosud používal CCleaner. WinASO jsem v těchto dnech použil prvně.
Při této příležitosti mám dotaz:
Mohou uvedené dva programy (CCleaner a WinASO) být aplikovány vzápětí po sobě? Není to riziko pro OS? Jak lze vysvětlit, že v registrech nalezl jako první CCleaner 50 chyb a po něm aplikovaný WinASO nalezl ještě cca 500 chyb? Znamená to snad, že CCleaner je méně dokonalý, t.j. že má menší počet kritérií, dle kterých testuje správnost registrů?
Např.
V mém PC WinASO nalezl a opravil m.j. 20 chyb týkajících se ActiveX.
Tyto chyby v SW CClean nebyly indikovány.. ale právě tyto chyby mohou mít přímou souvislost s automatickou aktualizaci ve Windows.
Duševně se připravuji na závěrečnou akci v etapách:
(a) odinstalovat IE7 (v panelu Přidat /Odebrat syst. programy)
(b) aktualizovat WinXP, instalovat SP3,
(c) instalovat IE7 a nezbytné záplaty.
SLTS
Jan
Určitě, můžete oba programy aplikovat po sobě, ne zároveň to jen pro upřesnění. Sám také využívám např. Tune up utilities 2007 a hned poté Winaso dle libosti, nevidím v tom problém, určitě CCcleaner může být méňe dokonalý... je to jako s antiviry jeden něco najde druhý ne.... Podle mě by jste měl IE 7 odinstalovat pomocí Total uninstall budete mít větší jistotu, že vše zmizí i se záplatama... ohledně SP3 nevím, zda má cenu instalovat, tím si nejsem úplně jist, třeba nám někdo k němu řekne něco víc...
Informuji, že byla odstraněna
deformace záhlaví IE7 ve WinXP.
Postup byl následující:
K odinstalování IE7 byl použit standardní panel "Přidat /Odebrat syst. programy". Pak byl vymazán obsah podadresáře c:\Program Files\Internet Explorer\*.* (s výjimkou 5-ti souboů, které nebylo možné vymazat). Po Restartu PC byl IE7 reinstalován opět v panelu "Přidat /Odebrat syst. programy". Deformované záhlaví IE7 se již neobjevilo. Standardní záhlaví IE7 se objevuje jak při normální funkci prohlížení WEB stránek, tak i v aplikaci Aktualizace Windows.
P.S.
Pro odinstalování IE7 nebylo možné použít WinASO, IE7 nebyl uváděn v seznamu programů a WinASO nenabízel IE7 k odinstalování.
Zbývá odstranit poslední "neduh" (o kterém vím... :-) ).
Jedná se o závadu ve funkci:
Aktualizace Windows /Microsoft.
Aktualizace přitom částečně funguje:
- lze do PC stáhnout aktualiční položky "nejdůležitější" i "volitelné",
- ale nelze stažené položky nainstalovat.
Předpokládám, že příčinou je závada, nebo nedostatek ActiveX,
jak upozorňují Windows. Má s tím někdo zkušenost?
Děkuji.
Zdraví
Jan