Win 10 samovolné spouštění prohlížeče+vyskakující reklama

ahoj, předem předesílám, že nejsem zrovna odborník na IT. Máme na NTB WIN 10 a od minulého týdne se sám spouští jakýkoliv prohlížeč, který je přednastaven jako hlavní a při jakémkoliv používání prohlížeče se v nové záložce otevře libovolná stránka-jedná se především o nějaké reklamy. I když ntb není používán, ale je spuštěn, tak se prohlížeč sám s reklamou otevře. Jako antivir jsme měli ESET. Zkusili jsme Esest odinstalovat a nainstalovat avast, ale děje se to stále. Máte někdo podobnou zkušenost a radu co s tím? Díky