Dobrý den, je to asi 14 dní, co jsem si koupila notebook Lenovo Ideapad U550. Je v něm Win7. Nevím ale, co s ním, protože mám problémy s internetovými prohlížeči. Myslela jsem, že mi to dělá jen Opera, ale tentokrát se to stalo i s IE7. Normálně jsem na internetu, prohlížím nebo píši mail...normálně vše běží(třeba i několik hodin), ale pak najednou nejdou zobrazit stránky, vše se dlouho načítá,m ale nenačte. Proto prohlížeč zavřu a otevírám ho znovu, ale Opera vás nepustí spustit jí znovu, dokud ta stará běží. Vlezu tedy do procesů, kliknu na ní, dám odebrat, ale nic se neděje. A když to zkouším znovu, tak mi vyskakuje hlášení, že přístup byl odepřen. Musím se buď odhlásit nebo notebook restartovat, ...
Dnes se mi to stalo s IE7, ale ten pustí více oken, takže v procesech mám třeba spuštěny 3 Iexplorer, ale žádný nejde odebrat, opakuje se to samé, co u Opery. Poté hlásí, že byl přístup odepřen. Chtěla jsem se tedy odhlásit, jako to dělám vždycky a znovu přihlásit, ale celé se to kouslo a tak jsem ho natvrdo vypnula. Po zapnutí mi při spouštění windows naběhlo nejen ,,zapínání´´, ale i ,,načítání plochy´´. Nicméně na ploše naskočilo asi jen 5 ikon(koš, tento počítač, ovládací panely,..) a celé to vypadalo tak nějak zjednodušeně, jako nouzový režim, ale když jsem ten windows startovala, tak jsem nedala nouzový režim, ale spustit windows běžným způsobem. Na plochu mi vyskočila nějaká systémová chyba, že nelze najít umístění, či co. Tak jsem dala Start a poté vypnout...notebook se vypínal, ale pak tam skočila zřejmě modrá smrt, bylo to tak krátké..asi na 7 sekund, hrozně mě to vyplašilo, nestihla jsem to všechno přečíst..Po 7 sekundách ta modrá obrazovka zmizela, notebook se zapnul, skočilo přihlášení a po přihlášení se načetla normálně plocha a vše vypadá v pořádku. Nevím, co s tím. Je to nový notebook a nejsem si vědoma, že bych něco zanedbala. Potřebovala bych nějakou radu, co s těmi prohlížeči, případně s celým notebookem. Říkala jsem si, že je třeba ta Opera nějaká špatná, ale když mi to udělala i IE7, který tam nainstalovaný už byl, tak to už není normální. Poraďte mi prosím někdo, co v takové situaci dělat a proč nejdou prohlížeče odebrat z procesů, případně jak docílit toho, aby odebírat šli nebo aby se pokud možno takto nesekali.
Díky moc za každou radu.
Win 7 (Opera, IE7, modrá smrt, ...)
- Pro psaní komentářů se musíte přihlásit
v systému jsi přihlášena jako správce počítače?
ve vlastnostech Počítače -> možnostech spuštění a zotavení je volba "automaticky restartovat" to odškrtni a až se modrá smrt znovu objeví, nejlépe ji vyfoť... pro nás to bude vodítko, co může za tento problém.. ty prohlížeče by mohly s modrou smrtí souviset..
co když zkusíš Firefox, nebo Maxthon? také hned ty stejné problémy? mohl by být na vině totiž i nějaký virus, či nákaza.. takže by to chtělo projet Avastem, Spyware terminatorem, Malwarebytem, Ad-Awarem.. a log z HijackThis by se nám taky hodil..
Ano, jsem administrátorem a Firefox zkusím teď používat, jestli se mi stane to samé. Ono to většinou třeba opravdu celý den jde a zasekne se to pak najednou třeba po 8 hodinách. Někdy se to stane do hodiny, ...ale Firefox mám nainstalovaný taky, tak zkusím používat teď ten a uvidíme. Jinak mám tady akorát nějaký antivirový program McAfee, který tady byl taky předinstalovaný a občas se mi tedy stane, že na mě vyleze, že zabezpečení počítače není úplné, protože není zapnuté vyhledávání v reálném čase. Vždycky to zapnu, aby to bylo aktivní, ale pak se zase třeba za 4 dny(je to fakt nepravidelně) stane, že mi to opět hlásí že je to vypnutý. A je pravda, že je to při spuštění internetu, konkrétně u Opery. Nainstaluji teda ještě nějaký ten Avast nebo tak, nechám to projet a uvidíme. Jinak jsem chtěla přiložit ten soubor, co mi vyjel z Hijack This, ale nechce mě to pustit, poradna tvrdí, že přípona log nebyla dosud povolena...
Teď mi došlo, že to sem nemusím cpát s příponou log, že sem stačí zkopírovat text.
Tady to je :
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:25:58, on 8.9.2010
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3504)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16385)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\windows\system32\taskhost.exe
C:\windows\system32\Dwm.exe
C:\windows\Explorer.EXE
C:\Windows\System32\igfxtray.exe
C:\Windows\System32\hkcmd.exe
C:\Windows\System32\igfxpers.exe
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\windows\system32\igfxsrvc.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Lenovo\VeriFace\PManage.exe
C:\Program Files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\psqltray.exe
C:\Program Files\Lenovo\Energy Management\utility.exe
C:\Program Files\Lenovo\Energy Management\Energy Management.exe
C:\Program Files\McAfee.com\Agent\mcagent.exe
C:\Program Files\Microsoft Security Essentials\msseces.exe
C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe
C:\Program Files\Opera\opera.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\McAfee\MSC\McUICnt.exe
C:\Users\Iveta\Desktop\hijackthis.exe
C:\windows\system32\SearchProtocolHost.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.seznam.cz/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - c:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll
O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\ScriptSn.20100827184201.dll
O2 - BHO: Pomocník pro přihlášení ke službě Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: McAfee SiteAdvisor BHO - {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor Toolbar - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe -s
O4 - HKLM\..\Run: [IndicatorListener] rundll32.exe "C:\Program Files\Motorola\Bluetooth\mkil.dll",StartNotification
O4 - HKLM\..\Run: [BTMTrayAgent] rundll32.exe "C:\Program Files\Motorola\Bluetooth\btmshell.dll",TrayApp
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [snp2uvc] C:\windows\vsnp2uvc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PSQLLauncher] "C:\Program Files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\launcher.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "c:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateP2GShortCut] "C:\Program Files\Lenovo\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\Lenovo\Power2Go" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\Power2Go\5.0"
O4 - HKLM\..\Run: [VeriFaceManager] C:\Program Files\Lenovo\VeriFace\PManage.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EnergyUtility] C:\Program Files\Lenovo\Energy Management\utility.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Energy Management] C:\Program Files\Lenovo\Energy Management\Energy Management.exe
O4 - HKLM\..\Run: [mcui_exe] "C:\Program Files\McAfee.com\Agent\mcagent.exe" /runkey
O4 - HKLM\..\Run: [MSSE] "c:\Program Files\Microsoft Security Essentials\msseces.exe" -hide -runkey
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [WLStart] "C:\Program Files\Windows Live\Installer\wlstart.exe" /nosearch /nohomepage (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [WLStart] "C:\Program Files\Windows Live\Installer\wlstart.exe" /nosearch /nohomepage (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xportovat do aplikace Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Přidat na blog - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Přidat na blog Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O16 - DPF: {E6F480FC-BD44-4CBA-B74A-89AF7842937D} (SysInfo Class) - http://content.systemrequirementslab.com.s3.amazonaws.com/global/bin/srl...
O18 - Protocol: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
O23 - Service: Bluetooth Device Manager - Motorola, Inc. - C:\Program Files\Motorola\Bluetooth\devmgrsrv.exe
O23 - Service: Bluetooth Media Service - Motorola, Inc. - C:\Program Files\Motorola\Bluetooth\audiosrv.exe
O23 - Service: Bluetooth OBEX Service - Motorola, Inc. - C:\Program Files\Motorola\Bluetooth\obexsrv.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: IGRS - Lenovo Group Limited - C:\Program Files\Lenovo\ReadyComm\common\IGRS.exe
O23 - Service: Lenovo ReadyComm AppSvc - Lenovo Group Limited - C:\Program Files\Lenovo\ReadyComm\AppSvc.exe
O23 - Service: Lenovo ReadyComm ConnSvc - Lenovo Group Limited - C:\Program Files\Lenovo\ReadyComm\ConnSvc.exe
O23 - Service: McAfee SiteAdvisor Service - Unknown owner - C:\Program Files\McAfee\SiteAdvisor\McSACore.exe
O23 - Service: McAfee Personal Firewall (McMPFSvc) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Mcafee\McSvcHost\McSvHost.exe
O23 - Service: McAfee Services (mcmscsvc) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe
O23 - Service: McAfee VirusScan Announcer (McNaiAnn) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe
O23 - Service: McAfee Network Agent (McNASvc) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe
O23 - Service: McAfee Scanner (McODS) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\VirusScan\mcods.exe
O23 - Service: McAfee Proxy Service (McProxy) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe
O23 - Service: McShield - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\\mcshield.exe
O23 - Service: McAfee Firewall Core Service (mfefire) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\\mfefire.exe
O23 - Service: McAfee Validation Trust Protection Service (mfevtp) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfevtps.exe
O23 - Service: Upek Service (UpekSrvc) - UPEK Inc. - C:\Program Files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\upeksrvc.exe
--
End of file - 8140 bytes
někdo z kolegů, kdo tomu více rozumí, určitě na log koukne do hloubky, já jsem svým amatérským pohledem nic závažného nenašel..
vždy, když chceš použít jiný antivirus, ostatní vypni.. jinak si polezou do zelí a kontrola ztratí smysl..