zamrznutí + nepořádek na ploše

Zdravím. Mám podobný problém jako kolega. Mám win7. Po spuštění pc mi po odliknutí nabídky "spustit v klasickém režimu" naběhne černá obrazovka, kde vidím pouze kurzor, ale zamrzne a nejde se dostat dál.
Po několika restartech mi naběhne "jiný účet", kde je jen modrá plocha, bez nabídky start a lišty. Jediné co můžu, tak se dostat do hlavního ovládacího panelu a to přez pravé tlačítko myši. Po několika dalších restartech mi konečně naběhne můj účet, kde je vše jak má, až na to, že není možné dostat se do hlavního panelu, ani otevřít např. textové dokumenty. Hned po otevření těchto věcí mi totiž otevřená okna skočí někam do prava za hranici plochy a dál se s tím nic dělat nedá.
Prosím, poraďte. Mám Win7 teprve třetí den a už nevím co s tím.
Díky.
R.