jakási hláška

ahoj mam problém s jakousi hlaskou která mi pořad vyskakuje když chci pustit jakýkoli film. jmenuje se to explorer.exe že v tom došlo k problému a musí se to zavřít a bla bla bla, dál to občas hází jakýsi DRWSTN.exe nebo tak nejak s tim už vubec nevim co delat. pradte porsím nekdo. jo jeste upozornuji že na pc sem laik takže prosím nejak co nejjednodušeji. mnohokrat dekuji