Dobrý den.Používám Outlook už řadu let,ale s problémem,který mám teď jsem se ještě nesetkal.Přišly mi dvě zprávy od dvou přátel a nejdou otevřít a outlook se vždy při klepnutí na jednu z nich sekne a musím jej vypnout a znovu zapnout.Stejně se chová,když chci jednu z těch zpráv odstranit.Kupodivu všechny jiné zprávy,které přišly později jdou bez problému přečíst, nebo odstranit,jen ty dvě se drží zuby,nehty a nic.Při vypínání s objeví,že \"program neodpovídá\".Zkoušel jsem odstranit všechny došlé zprávy,ale vzhledem k tomu,že ty dvě neposlušné byly mez nimi,tak to prostě nejde.Jediné východisko pro laika je,že si je tam budu muset nechat.Můžete mi prosím poradit,co by se s tím dalo dělat?
Předem děkuji za odpověď.
Bialek jan .
Zdravím,
to je příliš vágní dotaz....
Jedná se o tutéž (podobnou) zprávu od obou přátel přijatou v obdobném časovém úseku?
Mají zprávy přílohu? Pokud ano tak jakou?
Zkusil jste zprávu přeposlat a otevřít jinde? (třeba na jiný mailový server nebo jiný outlook klient...)
Co máte za systém?
Jakou verzi Office používáte?
Zkrátka to trochu blíže specifikujte, prosím...
Děkuji za odpověď,ale myslím si, že systém ani Office s tím nesouvisí, protože všechny ostatní zprávy, ať už s přílohami,nebo bez nich otevírám a přeposílám bez problému, jen ty dvě (jsou od jednoho odesílatele) nejen že nejdou otevřít, nebo smazat, ale nelze ani zjistit druh přípony, protože už kliknutí na zprávu vyvolá u inkriminované zprávy vzdor a nechuť se mnou spolupracovat.Zkrátka zablokuje Outlook. [/b]
Původně jsem měl rozepsanou sáhodlouhou odpověď vycházející z mé frustrace nad vaší nepochopitelnou odpovědí, ale pak jsem vše smazal a uvedu jen jediné...
Pevně doufám a přeji Vám, že Vám bude někdo schopen pomoci. Já to, bohužel, nebudu.
Vaši flustraci nechápu,protože si myslím,že vše jsem náležitě vysvětlil.Tyto dvě zprávy nejdou ani otevřít,přeposlat,či jinak s nimi manipulovat. Poštovní program po kliknutí na kteroukoliv s těch dvou zpráv prostě přestane reagovat a po pokynu k ukončení pošt.progr. se objeví hláška "program neodpovídá" Po novém zapnutí funguje vše,mimo oněch dvou e-mailů.
Ale jinak Vám děkuji za snahu mi pomoci.
Hezký zbytek dne
Jan Bialek