Dobrý den, nevím si rady :( , stáhla jsem si Nero zkušební verzi na 15 dnů, ty uplynuly a teď jej chci odstranit, ale vůbec to nejde. Navíc antivir našel v souboru "C/users/user/NERO-9.2.6.0_trial.exe" Trojského koně WIN32:Sdbot-RT Trj.
Doporučená akce je uložení do truhly, ovšem když jej dám uložit do truhly píše :"Na disku není dost místa" Nelze zpracovat !
Přitom da disku je místa spousta, takže tím to asi nebude.
Moc prosím o radu, jak se toho NERA a Trojského koně zbavit.
Děkuji každému
zkusil bych jiný antivir, s Avastem mám špatnou zkušenost.
mas legalni windows?
jestli ano, tak primo utilita od microsoftu to odstrani...
viz: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=cs&FamilyID=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356
Mám legální Windows a ta utilita mi nejde spustit, objevuje se okénko : "verze souboru není kompatibilní se spuštěnou verzí systému Windows". Je tam třeba verze x64.
Jsem začátečník, nevím, co dál.
to je lepsi napsat na zacatku, co mas za os a v jake bitove verzi, takze zkus tohle:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=cs&FamilyID=585d2bde-367f-495e-94e7-6349f4effc74
je to totez co jsem posilal vyse, akorat pro 64bitove windows :)
No ale já nemám 64bitové windows, ale 32. Omlouvám se, ani jsem nevěděla, kde mám najít tuto informaci.
U toho tvého odkazu předtím bylo třeba x64, asi jsem se špatně vyjádřila :))
Jo a ještě OS vista home premium.
mohlo tam byt x86 jedine :) .. k veci - jde nektere z toho pustit a nainstalovat? jinak je to normalni polozka v aktualizacich, ktera se automaticky stahuje a instaluje...
Takže ten první odkaz se dal spustit a nainstalovat, nevím, proč mi to předtím nešlo. Po úplném prohledání počítače, nebylo nic nalezeno, jen nechápu proč mi Avast pořád ukazuje, že je tam trojský kůň a to zrovna v tom Neru, který nelze odinstalovat. Potřebuju se zbavit toho Nera, prosím :-? Ta zkušební verze už skončila a ráda bych si instalovala nějakou nastálo.
A jinak díky moc za pomoc.
zkus toto:
ftp://ftp9.nero.com/attach/General-CleanTool.zip
a melo by to byt v pohode :)
Nero už je pryč :cool: . Děkuji moc, jsi znalec.
rado se stalo 8:-) :???: